TAKENOKOプライバシーポリシー

youlie&co.Lab(以下、「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を含みます。あわせて、顔画像、指紋、声紋、保険証番号、マイナンバーなど、単体で特定の個人を識別できる情報(個人識別符号)も含まれます。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーの登録時またはサービス利用時に、氏名、生年月日、メールアドレス、決済情報等の個人情報を取得することがあります。また、提携先(情報提供元、広告主、決済代行業者等)から、取引情報や技術情報(IPアドレス、Cookie、端末情報等)を取得することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせ対応(本人確認を含む)
  3. サービスに関する重要なお知らせ、更新情報の通知
  4. 新機能・キャンペーンなどのご案内
  5. 利用規約違反や不正利用の防止・対応
  6. ユーザーによる登録情報の確認・変更・削除
  7. 有料サービスにおける利用料金の請求・決済処理
  8. ユーザー生成コンテンツに関するサポート・トラブル対応
  9. 利用状況の分析によるサービス改善
  10. 上記目的に付随する関連業務の遂行

第4条(利用目的の変更)

利用目的が変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、変更を行うものとし、変更時には当社所定の方法により通知またはウェブサイトに公表します。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護が必要で本人同意が困難な場合
  • 公衆衛生や児童健全育成のために特に必要な場合
  • 国・地方公共団体による法定業務への協力が必要な場合
  • あらかじめ以下を通知または公表した場合
    1. 第三者提供を目的とすること
    2. 提供する項目
    3. 提供方法
    4. 提供の停止に応じること
    5. 求めの受付方法

なお、以下は第三者提供に該当しません:

  • 利用目的の範囲内での業務委託
  • 合併等の事業承継に伴う提供
  • 共同利用(事前の告知または同等の措置を講じた場合)

第6条(個人情報の開示)

本人からの請求に応じて、遅滞なく情報を開示します。ただし、以下に該当する場合は全部または一部を開示しないことがあり、その場合は理由と共に通知します:

  1. 本人または第三者の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反する場合
    ※開示手数料:1件あたり1,000円(税込)

第7条(個人情報の訂正・削除)

ユーザーは、当社所定の手続きにより、自己に関する情報の訂正・追加・削除(以下「訂正等」)を請求できます。当社は、必要と判断した場合、速やかに訂正等を行い、結果を通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

ユーザー本人の請求により、利用目的の逸脱や不正取得が判明した場合は、遅滞なく調査し、必要な措置を講じ、結果を通知します。 ただし、利用停止等に著しい費用がかかる場合、または代替措置がユーザーの権利利益を保護できる場合は、適切な代替措置を講じるものとします。 また、アカウントの停止・削除後も、法的義務または正当な事業上の理由がある場合、当社は一定期間、当該情報を保持することがあります。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザーへの通知なく変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。ただし、ユーザーの権利に重大な影響を与える変更は、事前に適切な方法で通知いたします。

第10条(お問い合わせ窓口)

プライバシーポリシーに関するご質問や開示請求は、以下の窓口までお願いいたします。

  • 会社名:youlie&co.Lab合同会社
  • 担当部署:カスタマーサポート部
  • Eメールアドレス:info@takenokostudy.com